Vanliga frågor
Först beställer du en postkod via vårt formulär som finns här på hemsidan. Sedan skickar du in dina föremål till oss. Efter värdering får du ett erbjudande via e-post. Om du accepterar erbjudandet, får du betalt direkt via Swish.
Använd postkoden som du får via e-post för att skicka in dina föremål kostnadsfritt. Innan du lämnar in ditt paket hos posten, kom ihåg att skicka bilder på de föremål som du vill sälja. Bilder kan bifogas i formuläret när du beställer en postkod eller mailas till aterbruk@kaplans.se. Packa paketet noggrant och lämna in det hos ett PostNord-ombud. Kom ihåg att spara kvittot.
Vi köper klockor, smycken, ädelstenar, mode, accessoarer, mynt, pennor, tändare och mindre prydnadsföremål. Vi köper även porslin och glas i de fall de kan paketeras och skickas på ett bra sätt. Föremålet behöver ha ett uppskattat värde på minst 1 000 kr.
Priset utgår från aktuella marknadspriser i Sverige och vad liknande föremål sålts för hos oss. För de flesta föremål erbjuder vi både ett direktpris och ett auktionspris.
Om du väljer auktionspriset försöker vi sälja ditt föremål på auktion hos Kaplans Auktioner. Auktionspriset är vanligtvis högre än direktpriset, men det är inte säkert att föremålet blir sålt. För att sälja föremål hos Kaplans Auktioner behöver du ett kundnummer. Du kan registrera dig direkt på Kaplans.se eller med hjälp av vår kundtjänst.
Om du tackar nej till vårt erbjudande skickar vi tillbaka dina föremål utan kostnad med PostNord. Returer från Kaplans Återbruk sker till den adress du angivit vid beställning av postkod. Du hämtar paketet hos närmaste postombud.
Ja, du har 30 dagars ångerrätt efter att du accepterat vårt erbjudande. Om du ångrar dig inom denna period kan du kontakta oss för att återbetala beloppet du fått, så skickar vi tillbaka dina föremål till dig.
Genom att ge föremål nya ägare stödjer vi en mer hållbar och cirkulär handel.